在服務青少年的過程中，社工人員可能會面臨個案告知有使用毒品或是從事非法工作的狀況。遇到此議題時，社工該如何進行處遇？是否有法律問題與罰則？該如何應對此倫理議題？

在此次論壇中，我們盼藉由資深助人者與律師、學界的對話過程，發展與增強助人者面對此一議題時處遇的方向及因應策略，茲將論壇內容摘要如下：

社工相關罰則及應對議題
沐陽國際法律事務所蔡其龍律師

通報緣由：
台灣已加入聯合國兒童權利公約，因此訂定兒童不得遭受任何形式的侵害、忽視、照料不周、虐待、性剝削等不法侵害。

因社工人員在從事相關服務時，比較容易接觸、發掘弱勢者或被害者，社工人員依照其服務方式，扮演不同的角色，其中包含舉發通報者。現行台灣法律採強制通報政策明定通報責任，並設有罰則，盼藉此找出弱勢者與受害者。導致通報責任在實務運作上極可能與專業倫理、案主自決有所衝突與矛盾，經常讓第一線社工感到困擾。

強制通報規定：
社工人員知悉兒童青少年遭受生/心理之傷害、性剝削、性侵害、施用毒品或有害身心健康物質的情況時，應立即向直轄市、縣（市）主管機關通報，至遲不得超過二十四小時。

而通報人之身分資料，除警察、檢察機關得知以外皆為保密，若經發現社工人員知悉兒少遭受虐待、施用毒品或有害身心健康之物質、性剝削、疏忽等情事而未通報者，須裁罰行政罰鍰6千元至3萬元以下。

社工人員執業應注意事項：
社工人員除強制通報義務外，亦有陪同及保密義務，且社工人員對於因業務知悉或持有他人之秘密，不得無故洩漏，司法正當理由透漏相關之服務紀錄即可。

強制通報規定之衝突：
通報之程序、方式與內容等規定不清，且散佈在各個不同法律中，造成通報上之困擾，且要求無實質調查權之人（社工人員）負通報義務，無法判斷其真實性。

青少年服務工作之倫理議題－說與不說
東海大學社工系卓翊安兼任講師

價值、倫理、道德三者間關係：
價值：偏重於理論和抽象的認知行為的評價標準，是普遍性的知識。
倫理和道德：偏重於實際運用在行為上的判斷標準，倫理規範把知識轉化成行動並作為一種道德判斷和抉擇的依據。

通報與不通報／說與不說：
面對案主問題處置或需求滿足上，有兩種以上的價值、規範或倫理守則同時存在時，不容易做出適當的抉擇。

社工人員若帶有自己的價值與道德判斷，易綑綁個案及案家。首先需理解為何需要通報的原因以及通報與不通報直接影響的結果，評估對其個案的影響進而判斷是否該依法通報。

而目前依台灣現行法規而言，評估個案之議題若生命安全大於保密原則，建議仍依法通報，以維護個案之生命安全為優先考量。

青少年倫理議題：
青少年視社工為朋友、夥伴的角色產生雙重或多重的關係，形成工作界線混淆，因此服務青少年領域的專業助人者，應釐清關係中的拿捏以及處遇的方向及目標，若依法須強行介入，應據實告知青少年，工作者在尊重案主自決上的限制。

倫理議題衝突的價值抉擇：
保密原則VS違反隱私權：生命原則大於保密原則。
忠於法令規定，依照法律規定行事。
個案行為不當，是否尊重自決，以個案最佳福利與利益為考量。